Para adicionar um sensor a um equipamento novo: 

1. No Menu, toque em Monitoramento Remoto
2. Toque em + Adicionar Equipamento no canto inferior direito
3. Toque em Adicionar Equipamento
4. Nomeie o Equipamento, selecione um modelo e insira o fabricante, modelo e número de série
5. Toque em Salvar e Continuar
6. A câmera deve ativar automaticamente
   • Se aparecer um pop-up informando que o KitchenIQ gostaria de acessar a câmera, selecione permitir
   • Aponte a câmera para o código QR e ajuste para melhor clareza
7. Se a câmera não abrir ou mostrar uma tela preta, continue para Habilitar Acesso à Câmera

Para adicionar um sensor a um equipamento existente: 

1. No Menu, toque em Monitoramento Remoto
2. Procure e selecione o Equipamento desejado
3. Toque no ícone + ao lado de Sensores Anexados
4. A câmera deve ativar automaticamente
   • Se aparecer um pop-up informando que o KitchenIQ gostaria de acessar a câmera, selecione permitir
   • Aponte a câmera para o código QR e ajuste para melhor clareza
5. Se a câmera não abrir ou mostrar uma tela preta, continue para Habilitar Acesso à Câmera

Certifique-se de que seu dispositivo permite que o aplicativo KitchenIQ use a câmera:

1. iOS: Ajustes > Aplicativo KitchenIQ > Permitir Acesso à Câmera
2. Android: Ajustes > Aplicativos > Aplicativo KitchenIQ > Permissões > Câmera
3. Navegadores de PC
   • Chrome: Ajustes > Privacidade e Segurança > Configurações do Site > Câmera
   • Edge: Ajustes > Cookies e Permissões do Site > Câmera
   • Safari: Preferências > Sites > Câmera
4. Volte para o aplicativo KitchenIQ e tente escanear novamente. Se a câmera agora abrir, mas ainda não escanear, continue abaixo.
   • Se a câmera ainda não abrir, contate o suporte para mais assistência.

1. Ajuste a distância entre a câmera e o código QR
2. Melhore a iluminação ao redor do código
3. No PC: Desative o desfoque da câmera ou segure o sensor próximo ao rosto para ajudar a câmera a focar
   • Se aparecer um pop-up informando que o KitchenIQ gostaria de acessar a câmera, selecione permitir
4. Se o escaneamento funcionar, está tudo pronto!
5. Se o escaneamento gerar uma mensagem de erro, pule para Mensagem de Erro Após Escaneamento Bem-Sucedido
6. Se o escaneamento ainda falhar, continue para Inserir ID do Sensor Manualmente

1. Abra o aplicativo de câmera do seu dispositivo (não o aplicativo KitchenIQ) e escaneie o código QR do sensor
2. Toque no Prompt de Pesquisa quando aparecer
3. Um navegador será aberto mostrando um ID do sensor com 20 caracteres. Copie ou anote-o.
4. Volte para o aplicativo KitchenIQ
5. No Menu, toque em Monitoramento Remoto

1. Procure e selecione o Equipamento desejado
2. Toque no ícone + ao lado de Sensores Anexados

1. Toque em Inserir Código de Identificação Manualmente
2. Cole ou digite o ID do Sensor e toque em Salvar
   • Se o sensor for adicionado com sucesso, está tudo pronto! Caso contrário, continue tentando com um sensor diferente

1. Se o aplicativo informar que o sensor já está registrado em outra conta:
   • Se você reconhecer e tiver acesso a essa conta, remova o dispositivo dela primeiro
   • Depois, volte para sua conta e adicione o dispositivo novamente
2. Se você não reconhecer ou não tiver acesso à conta ou receber um erro diferente, contate o suporte.

1. Tente escanear um sensor ou Cloud Connector diferente
   • Se o novo dispositivo funcionar, o original pode estar defeituoso. Por favor, contate o suporte e forneça uma foto do código QR do sensor
   • Se nenhum dispositivo escanear com sucesso, contate o suporte para mais assistência.