Se você instalou recentemente um sensor de CO₂ ou multi-sensor e está vendo leituras incomumente altas (por exemplo, acima de 2.000 PPM) ou alertas frequentes, não se preocupe — este guia ajudará você a determinar se o sensor ainda está se calibrando ou se é necessária alguma ação adicional.
Para visualizar os dados de Monitoramento Remoto ou editar as configurações de Monitoramento Remoto, você deve ter as permissões "Visualizar REM" e/ou "Editar REM". Para mais informações sobre diferentes permissões de função, visite Editar Permissões de Função.
Verifique a Data de Instalação do Sensor
Os sensores de CO₂ levam de 7 a 10 dias para se ajustarem automaticamente ao ambiente.
- No Menu, toque em Monitoramento Remoto
- Procure e selecione o Equipamento onde o sensor de CO₂ está instalado
- Toque no sensor de CO₂ para abrir seus detalhes
- Visualize o gráfico de dados históricos. Toque e segure no início do gráfico para ver a primeira data registrada.
- Use o Seletor de Intervalo de Datas no canto superior direito, se necessário
Se o sensor foi instalado nos últimos 7-10 dias:
- Permita que ele se calibre por pelo menos 7 a 10 dias
- Se desejar silenciar os alertas durante esse período, prossiga para Silenciar Alertas de CO₂ Durante a Calibração
- Se preferir deixar os alertas ativos, nenhuma ação adicional é necessária por enquanto
Se o sensor foi instalado há mais de 7-10 dias, continue abaixo para Investigar Leituras Altas Persistentes Após a Calibração
Silenciar Alertas de CO₂ Durante a Calibração
Se os alertas estiverem atrapalhando durante o período de calibração de 7 a 10 dias:
- No Menu, toque em Monitoramento Remoto
- Procure e selecione o Equipamento onde o sensor de CO₂ está instalado
- Role até o final da página de detalhes do equipamento e toque em Suprimir alertas de conformidade
- Desative os alertas do sensor de CO₂ usando o interruptor
- Selecione uma data e hora para reativar os alertas do sensor de CO₂ (7-10 dias após a data de instalação)
- Adicione um motivo para desativar os alertas do sensor de CO₂
- Toque em Salvar
- Os alertas serão reativados automaticamente na data e hora selecionadas
Investigar Leituras Altas Persistentes Após a Calibração
Se as leituras permanecerem altas (acima de 1.000 PPM) após 7-10 dias:
- Tente realocar o sensor para uma área diferente (por exemplo, na frente do estabelecimento)
- Aguarde alguns dias e monitore as mudanças
Se as leituras continuarem elevadas após alguns dias:
- Verifique se você tem acesso a outro sensor ou medidor de CO₂ para comparar os valores
- Se o segundo dispositivo mostrar uma diferença significativa (>5%), seu sensor REM pode estar com defeito
- Se ambos os dispositivos mostrarem leituras semelhantes (<5%), pode haver um vazamento de CO₂ em sua instalação
- Se você não tiver outra forma de testar os níveis de CO₂, suspeitar de um sensor defeituoso ou precisar de ajuda para investigar mais a fundo, envie um ticket de suporte
- Certifique-se de incluir quaisquer mensagens de erro ou leituras incomuns observadas, bem como uma foto do código QR do sensor
O ar externo normal contém cerca de 400 PPM de CO₂. Leituras significativamente acima disso em ambientes internos podem indicar má ventilação ou um vazamento.
Comentários
0 comentários
iniciar sessão para comentar.