Om een sensor toe te voegen aan nieuwe apparatuur: 

1. Tik in het menu op Remote Monitoring
2. Tik rechtsonder op + Apparatuur toevoegen
3. Tik op Apparatuur toevoegen
4. Geef de apparatuur een naam, selecteer een sjabloon en voer de fabrikant, het model en het serienummer in
5. Tik op Opslaan en doorgaan
6. De camera zou automatisch moeten activeren
   • Als er een pop-up verschijnt waarin staat dat KitchenIQ toegang tot de camera wil, kies dan toestaan
   • Richt de camera op de QR-code en stel scherp voor duidelijkheid
7. Als de camera niet opent of een zwart scherm toont, ga dan verder naar Cameratoegang inschakelen

Om een sensor toe te voegen aan bestaande apparatuur: 

1. Tik in het menu op Remote Monitoring
2. Zoek de gewenste apparatuur en selecteer deze
3. Tik op het + icoon naast Aangehechte sensoren
4. De camera zou automatisch moeten activeren
   • Als er een pop-up verschijnt waarin staat dat KitchenIQ toegang tot de camera wil, kies dan toestaan
   • Richt de camera op de QR-code en stel scherp voor duidelijkheid
5. Als de camera niet opent of een zwart scherm toont, ga dan verder naar Cameratoegang inschakelen

Zorg ervoor dat uw apparaat de KitchenIQ-app toestaat om de camera te gebruiken:

1. iOS: Instellingen > KitchenIQ-app > Cameratoegang toestaan
2. Android: Instellingen > Apps > KitchenIQ-app > Machtigingen > Camera
3. PC-browsers
   • Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Site-instellingen > Camera
   • Edge: Instellingen > Cookies en site-machtigingen > Camera
   • Safari: Voorkeuren > Websites > Camera
4. Ga terug naar de KitchenIQ-app en probeer opnieuw te scannen. Als de camera nu opent maar nog steeds niet scant, ga verder hieronder.
   • Als de camera nog steeds niet opent, neem contact op met de ondersteuning voor verdere hulp.

1. Pas de afstand tussen de camera en de QR-code aan
2. Verbeter de verlichting rondom de code
3. Op PC: Schakel cameraverwarring uit of houd de sensor dichtbij uw gezicht om de camera te helpen scherpstellen
   • Als er een pop-up verschijnt waarin staat dat KitchenIQ toegang tot de camera wil, kies dan toestaan
4. Als het scannen werkt, bent u klaar!
5. Als het scannen een foutmelding geeft, ga dan naar Foutmelding na succesvolle scan
6. Als het scannen nog steeds niet lukt, ga verder naar Sensor-ID handmatig invoeren

1. Open de camera-app van uw apparaat (niet de KitchenIQ-app) en scan de QR-code van de sensor
2. Tik op de zoekprompt wanneer deze verschijnt
3. Er wordt een browser geopend met een 20-cijferige sensor-ID. Kopieer deze of schrijf hem op.
4. Ga terug naar de KitchenIQ-app
5. Tik in het menu op Remote Monitoring

1. Zoek de gewenste apparatuur en selecteer deze
2. Tik op het + icoon naast Aangehechte sensoren

1. Tik op Identificatiecode handmatig invoeren
2. Plak of typ de sensor-ID en tik op Opslaan
   • Als de sensor succesvol wordt toegevoegd, bent u klaar! Zo niet, probeer dan een andere sensor

1. Als de app zegt dat de sensor al geregistreerd is bij een ander account:
   • Als u dat account herkent en toegang heeft, verwijder het apparaat dan eerst uit dat account
   • Ga daarna terug naar uw account en voeg het apparaat opnieuw toe
2. Als u het account niet herkent of geen toegang heeft, of als u een andere foutmelding krijgt, neem dan contact op met de ondersteuning.

1. Probeer een andere sensor of Cloud Connector te scannen
   • Als het nieuwe apparaat werkt, kan het oorspronkelijke defect zijn. Neem dan contact op met de ondersteuning en stuur een foto van de QR-code van de sensor mee
   • Als geen enkel apparaat succesvol wordt gescand, neem dan contact op met de ondersteuning voor verdere hulp.