Para agregar un sensor a un equipo nuevo: 

1. Desde el Menú, toque Monitoreo Remoto
2. Toque + Agregar Equipo en la esquina inferior derecha
3. Toque Agregar Equipo
4. Nombre el equipo, seleccione una plantilla e ingrese el fabricante, modelo y número de serie
5. Toque Guardar y Continuar
6. La cámara debería activarse automáticamente
   • Si aparece una ventana emergente indicando que KitchenIQ desea acceder a la cámara, seleccione permitir
   • Apunte la cámara al código QR y ajuste para mayor claridad
7. Si la cámara no se abre o muestra una pantalla negra, continúe a Habilitar acceso a la cámara

Para agregar un sensor a un equipo existente: 

1. Desde el Menú, toque Monitoreo Remoto
2. Busque y seleccione el equipo deseado
3. Toque el icono + junto a Sensores Adjuntos
4. La cámara debería activarse automáticamente
   • Si aparece una ventana emergente indicando que KitchenIQ desea acceder a la cámara, seleccione permitir
   • Apunte la cámara al código QR y ajuste para mayor claridad
5. Si la cámara no se abre o muestra una pantalla negra, continúe a Habilitar acceso a la cámara

Asegúrese de que su dispositivo permita que la aplicación KitchenIQ use la cámara:

1. iOS: Configuración > Aplicación KitchenIQ > Permitir acceso a la cámara
2. Android: Configuración > Aplicaciones > Aplicación KitchenIQ > Permisos > Cámara
3. Navegadores en PC
   • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios > Cámara
   • Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cámara
   • Safari: Preferencias > Sitios web > Cámara
4. Regrese a la aplicación KitchenIQ e intente escanear nuevamente. Si la cámara ahora se abre pero aún no escanea, continúe a continuación.
   • Si la cámara aún no se abre, contacte al soporte para obtener más ayuda.

1. Ajuste la distancia entre la cámara y el código QR
2. Mejore la iluminación alrededor del código
3. En PC: Desactive el desenfoque de la cámara o sostenga el sensor cerca de su rostro para ayudar a que la cámara enfoque
   • Si aparece una ventana emergente indicando que KitchenIQ desea acceder a la cámara, seleccione permitir
4. Si el escaneo funciona, ¡todo está listo!
5. Si el escaneo genera un mensaje de error, vaya a Mensaje de error después de un escaneo exitoso
6. Si el escaneo sigue fallando, continúe a Ingresar ID del sensor manualmente

1. Abra la aplicación de cámara de su dispositivo (no la aplicación KitchenIQ) y escanee el código QR del sensor
2. Toque el aviso de búsqueda cuando aparezca
3. Se abrirá un navegador mostrando un ID de sensor de 20 caracteres. Copie o anótelo.
4. Regrese a la aplicación KitchenIQ
5. Desde el Menú, toque Monitoreo Remoto

1. Busque y seleccione el equipo deseado
2. Toque el icono + junto a Sensores Adjuntos

1. Toque Ingresar código de identificación manualmente
2. Pegue o escriba el ID del sensor y toque Guardar
   • Si el sensor se agrega correctamente, ¡todo está listo! Si no, continúe intentando con otro sensor

1. Si la aplicación indica que el sensor ya está registrado en otra cuenta:
   • Si reconoce y tiene acceso a esa cuenta, elimine primero el dispositivo de ella
   • Luego, regrese a su cuenta y vuelva a agregar el dispositivo
2. Si no reconoce o no tiene acceso a la cuenta o recibe un error diferente, contacte al soporte.

1. Intente escanear otro sensor o Cloud Connector
   • Si el nuevo dispositivo funciona, el original puede estar defectuoso. Por favor contacte al soporte y proporcione una foto del código QR del sensor
   • Si ningún dispositivo se escanea correctamente, contacte al soporte para obtener más ayuda.