Wenn Sie kürzlich einen CO₂- oder Mehrfachsensor installiert haben und ungewöhnlich hohe Werte (z. B. über 2.000 PPM) oder häufige Warnmeldungen sehen, keine Sorge – diese Anleitung hilft Ihnen zu bestimmen, ob der Sensor sich noch kalibriert oder ob weitere Maßnahmen erforderlich sind.
Um Remote Monitoring-Daten anzuzeigen oder Remote Monitoring-Einstellungen zu bearbeiten, müssen Sie über die Berechtigungen "REM anzeigen" und/oder "REM bearbeiten" verfügen. Weitere Informationen zu den verschiedenen Rollenberechtigungen finden Sie unter Rollenberechtigungen bearbeiten.
Überprüfen Sie das Installationsdatum des Sensors
CO₂-Sensoren benötigen 7-10 Tage, um sich automatisch an ihre Umgebung anzupassen.
- Tippen Sie im Menü auf Remote Monitoring
- Suchen und wählen Sie die Ausrüstung aus, an der der CO₂-Sensor installiert ist
- Tippen Sie auf den CO₂-Sensor, um dessen Details zu öffnen
- Sehen Sie sich das Verlaufsdiagramm an. Tippen und halten Sie am Anfang des Diagramms, um das erste aufgezeichnete Datum zu sehen.
- Verwenden Sie bei Bedarf den Datumsbereich-Auswahl oben rechts
Wenn der Sensor in den letzten 7-10 Tagen installiert wurde:
- Lassen Sie ihn mindestens 7-10 Tage kalibrieren
- Wenn Sie während dieser Zeit Warnmeldungen stummschalten möchten, fahren Sie mit Warnmeldungen für CO₂ während der Kalibrierung stummschalten fort
- Wenn Sie die Warnmeldungen aktiviert lassen möchten, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich
Wenn der Sensor vor mehr als 7-10 Tagen installiert wurde, fahren Sie unten fort mit Persistierende hohe Werte nach der Kalibrierung untersuchen
Warnmeldungen für CO₂ während der Kalibrierung stummschalten
Wenn Warnmeldungen während der 7-10-tägigen Kalibrierungsphase störend sind:
- Tippen Sie im Menü auf Remote Monitoring
- Suchen und wählen Sie die Ausrüstung aus, an der der CO₂-Sensor installiert ist
- Scrollen Sie zum Ende der Ausrüstungsdetailseite und tippen Sie auf Compliance-Warnungen unterdrücken
- Deaktivieren Sie die CO₂-Sensorwarnungen mit dem Schalter
- Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit, um die CO₂-Sensorwarnungen wieder zu aktivieren (7-10 Tage nach Installationsdatum)
- Geben Sie einen Grund für die Deaktivierung der CO₂-Sensorwarnungen an
- Tippen Sie auf Speichern
- Die Warnmeldungen werden am ausgewählten Datum und zur ausgewählten Uhrzeit automatisch wieder aktiviert
Persistierende hohe Werte nach der Kalibrierung untersuchen
Wenn die Werte nach 7-10 Tagen weiterhin hoch bleiben (über 1.000 PPM):
- Versuchen Sie, den Sensor an einem anderen Ort zu platzieren (z. B. im vorderen Bereich)
- Warten Sie einige Tage und beobachten Sie eventuelle Veränderungen
Wenn die Werte nach einigen Tagen weiterhin erhöht bleiben:
- Fragen Sie, ob Sie Zugriff auf einen anderen CO₂-Sensor oder ein Messgerät zum Vergleich der Werte haben
- Wenn das zweite Gerät einen signifikanten Unterschied (>5%) zeigt, könnte Ihr REM-Sensor defekt sein
- Wenn beide Geräte ähnliche Werte anzeigen (<5%), könnte es in Ihrer Einrichtung eine CO₂-Leckage geben
- Wenn Sie keine andere Möglichkeit haben, die CO₂-Werte zu testen, einen defekten Sensor vermuten oder Hilfe bei der weiteren Untersuchung benötigen, reichen Sie ein Support-Ticket ein
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle Fehlermeldungen oder ungewöhnlichen Werte sowie ein Foto des QR-Codes des Sensors beifügen
Normale Außenluft enthält etwa 400 PPM CO₂. Deutlich höhere Werte in Innenräumen können auf schlechte Belüftung oder eine Leckage hinweisen.
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