1. Sehen Sie sich den in der Warnmeldung genannten Kontonamen und Gerätenamen an
2. Wenn Sie das Konto/Gerät erkennen, bestätigen Sie, dass Sie Zugriff darauf in der App haben
   • Wenn Sie Zugriff haben, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort
3. Wenn Sie keinen Zugriff haben oder das Konto oder den Standort überhaupt nicht erkennen, sehen Sie unten, um ein Support-Ticket einzureichen.

1. Wechseln Sie in der KitchenIQ-App zum genannten Konto.
   • Benötigen Sie Hilfe? Siehe Filiale wechseln (Mobil) oder Filiale wechseln (Tablet)
2. Tippen Sie im Menü auf Fernüberwachung
3. Tippen Sie auf das in der Fehlermeldung aufgeführte Gerät
4. Tippen Sie auf den betreffenden Sensor, um dessen Details zu öffnen
5. Tippen Sie unten in den Sensordetails auf Sensor löschen
6. Wechseln Sie zurück zum ursprünglichen Konto und fügen Sie den Sensor erneut hinzu

Wenn Sie das Gerät oder den Sensor nicht finden können oder keine Bearbeitung möglich ist, reichen Sie ein Support-Ticket ein

1. Wenn Ihnen das Konto in der Fehlermeldung unbekannt oder unzugänglich ist, kann unser Team Ihnen helfen. Bitte sammeln Sie die folgenden Informationen und fügen Sie sie Ihrer Support-Anfrage bei:
   • Einen Screenshot oder eine Notiz der genauen Fehlermeldung, einschließlich des genannten Kontonamens und Gerätenamens
   • Ein Foto des QR-Codes auf dem Sensor, den Sie hinzufügen möchten