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Configuration initiale REM

Asha Thomas
Asha Thomas
  • Mise à jour

Votre guide complet pour configurer le système de Surveillance à Distance de l’Équipement (REM) : installer les Connecteurs Cloud, ajouter des Capteurs et configurer les modèles d’équipement et les alertes dans l’application Ecolab KitchenIQ™ !

Pour modifier les paramètres de Surveillance à Distance, vous devez disposer de l’autorisation « Modifier REM ». Pour plus d’informations sur les différentes autorisations de rôle, consultez Modifier les autorisations de rôle.

Planifier l’emplacement du Connecteur Cloud et des Capteurs

Screenshot 2025-08-13 at 4.12.22 PM.png

  1. Choisissez un emplacement central pour le Connecteur Cloud
    • En hauteur, sur une étagère, un mur ou un plafond
    • Près d’une prise électrique (à moins de 1,5 m)
    • De préférence près d’un mur extérieur ou d’une fenêtre

Il s’agit d’un emplacement temporaire pour le Connecteur Cloud pendant que les capteurs sont ajoutés à votre équipement. NE PAS FIXER le Connecteur Cloud pour l’instant. La fixation finale du Connecteur Cloud au mur ou au plafond aura lieu après que les capteurs seront en place et transmettent des données.

  1. Identifiez l’équipement à surveiller :
    • Réfrigérateurs, congélateurs, chambres froides, unités de maintien au chaud/froid, etc.
  2. Décidez quels types de capteurs installer :
    • Température, CO2, Humidité, Pression barométrique, Ouverture/Fermeture

Screenshot 2025-08-13 at 4.12.37 PM.png


Téléchargez et installez l’application Ecolab KitchenIQ™

  1. Téléchargez l’application Ecolab KitchenIQ™ depuis l’Apple App Store ou le Google Play Store
  2. Connectez-vous en utilisant les identifiants fournis par votre représentant Ecolab ou votre sponsor d’entreprise

Download and Install the Ecolab KitchenIQ™ App.png


Réclamez le Connecteur Cloud dans l’application Ecolab KitchenIQ™

Claim the Cloud Connector in the Ecolab KitchenIQ™ App_ Step 1.pngFrame 1000004542.pngClaim the Cloud Connector in the Ecolab KitchenIQ™ App_ Step 3.png

  1. Dans le Menu, appuyez sur Surveillance à Distance
  2. Appuyez sur + Ajouter un équipement en bas à droite
  3. Appuyez sur Ajouter un Connecteur Cloud
  4. Tapez le nom du Connecteur Cloud, puis appuyez sur Continuer
  5. Scannez le code QR du Connecteur Cloud
    • Si une fenêtre contextuelle apparaît indiquant que KitchenIQ souhaite accéder à la caméra, sélectionnez autoriser
  6. Attendez la fin du scan, puis un message de confirmation apparaîtra. Le Connecteur Cloud devrait maintenant apparaître dans votre liste d’équipements

Claim the Cloud Connector in the Ecolab KitchenIQ™ App_ Step 4.pngClaim the Cloud Connector in the Ecolab KitchenIQ™ App_ Step 5-6.png


Créer des modèles d’équipement

Create Equipment Templates_ Step 1.pngCreate Equipment Templates_ Step 2.pngCreate Equipment Templates_ Step 3-4.png

  1. Dans le Menu, appuyez sur Surveillance à Distance
  2. Appuyez sur l’icône d’engrenage en haut à droite
  3. Appuyez sur Modèles d’équipement
    • Trois modèles d’équipement existent déjà dans le système. Appuyez sur chaque modèle pour le revoir et confirmer son adéquation, ou modifiez-les pour mieux répondre à vos besoins. Si vous souhaitez en créer davantage, passez à l’étape 4
  4. Appuyez sur le + en haut à droite
  5. Nommez le modèle d’équipement et sélectionnez le type d’équipement dans la liste déroulante, puis appuyez sur Suivant
  6. Appuyez sur un type de capteur pour saisir les paramètres d’au moins un type de capteur (ex. Ouvert/Fermé)
    • Vous devez configurer les paramètres pour chaque type de capteur utilisé dans l’équipement
  7. Appuyez sur Enregistrer dans la configuration des paramètres
  8. Appuyez sur Créer un modèle d’équipement
    • Vous ne pouvez pas terminer la création du modèle sans définir les paramètres pour au moins un type de capteur

Create Equipment Templates_ Step 5.pngCreate Equipment Templates_ Step 6, 8.pngCreate Equipment Templates_ Step 7.png   


Ajouter des équipements et des capteurs

Lors de l’ajout d’équipements et de capteurs, il est fortement recommandé d’installer physiquement chaque capteur immédiatement après avoir complété les étapes 1 à 6 ci-dessous. Installer physiquement chaque capteur juste après son ajout à l’équipement aide à éviter toute confusion avec d’autres capteurs pendant l’installation.

Pour ajouter un capteur à un nouvel équipement : 

Add Equipment and Claim Sensors_ Step 1.pngAdd Equipment and Claim Sensors_Step 2.pngAdd Equipment and Claim Sensors_ Step 3.png

  1. Dans le Menu, appuyez sur Surveillance à Distance
  2. Appuyez sur + Ajouter un équipement en bas à droite
  3. Appuyez sur Ajouter un équipement
  4. Nommez l’équipement, sélectionnez un modèle, et saisissez le fabricant, le modèle et le numéro de série
  5. Appuyez sur Enregistrer et continuer
  6. La caméra devrait s’activer automatiquement
    • Si une fenêtre contextuelle apparaît indiquant que KitchenIQ souhaite accéder à la caméra, sélectionnez autoriser
    • Pointez la caméra vers le code QR et ajustez pour une meilleure netteté
  7. Nommez le capteur, puis appuyez sur enregistrer et continuer
  8. Le capteur sera maintenant listé dans les détails de l’équipement
  9. Avec l’équipement créé et le capteur ajouté dans l’application, nous recommandons d’installer ce capteur immédiatement
    • Installer le capteur maintenant aide à éviter toute confusion avec d’autres capteurs lors de l’installation

Les équipements et capteurs nouvellement ajoutés peuvent mettre 30 à 60 minutes avant d’afficher des données. Si un capteur n’affiche toujours pas de données après 60 minutes, rapprochez le Connecteur Cloud du capteur affichant « Pas de données », et attendez encore 30 à 60 minutes avant de vérifier à nouveau.

Add Equipment and Claim Sensors_ Step 4.pngAdd Equipment and Claim Sensors_ Step 6.pngAdd Equipment and Claim Sensors_ Step 7.png

 

Pour ajouter un capteur à un équipement existant : 

Add a Sensor to Existing Equipment_ Step 1.pngAdd a Sensor to Existing Equipment_ Step 2.pngAdd a Sensor to Existing Equipment_ Step 3.png

  1. Dans le Menu, appuyez sur Surveillance à Distance
  2. Recherchez et sélectionnez l’équipement souhaité
  3. Appuyez sur l’icône + à côté de Capteurs attachés
  4. La caméra devrait s’activer automatiquement
    • Si une fenêtre contextuelle apparaît indiquant que KitchenIQ souhaite accéder à la caméra, sélectionnez autoriser
    • Pointez la caméra vers le code QR et ajustez pour une meilleure netteté
  5. Nommez le capteur, puis appuyez sur enregistrer et continuer
  6. Le capteur sera maintenant listé dans les détails de l’équipement
  7. Avec l’équipement créé et le capteur ajouté dans l’application, nous recommandons d’installer ce capteur immédiatement
    • Installer le capteur maintenant aide à éviter toute confusion avec d’autres capteurs lors de l’installation

Les équipements et capteurs nouvellement ajoutés peuvent mettre 30 à 60 minutes avant d’afficher des données. Si un capteur n’affiche toujours pas de données après 60 minutes, rapprochez le Connecteur Cloud du capteur affichant « Pas de données », et attendez encore 30 à 60 minutes avant de vérifier à nouveau.

Add a Sensor to Existing Equipment_ Step 4.pngAdd a Sensor to Existing Equipment_ Step 5.png


Préparation des surfaces pour l’installation des capteurs

Group 5774.png Group 5775.png

Group 5776.png Group 5777.png

  1. Nettoyez soigneusement la surface avec une lingette alcoolisée
  2. Séchez complètement la surface nettoyée à l’aide d’une serviette jetable propre et sèche
  3. Retirez le film adhésif et fixez le capteur sur la surface propre et sèche
  4. Appuyez fermement et maintenez le capteur en place pendant 10 à 15 secondes pour permettre à l’adhésif de prendre

Confirmer la connectivité

Confirm Connectivity_ Step 1.pngConfirm Connectivity_ Step 2.pngConfirm Connectivity_ Step 3.png

  1. Dans le Menu, appuyez sur Surveillance à Distance pour ouvrir la liste des équipements
  2. Chaque équipement avec un capteur ajouté devrait afficher les données du capteur à droite
    • Pour les équipements avec plusieurs capteurs, vous verrez un résumé de l’état
  3. Dans la liste des équipements, appuyez sur le Connecteur Cloud pour vérifier qu’il affiche une intensité de signal supérieure à 20 %

Si les données du capteur manquent : 

  1. Les données du capteur peuvent mettre 30 à 60 minutes à apparaître
  2. Actualisez l’écran de l’équipement toutes les 5 à 10 minutes jusqu’à ce que les données s’affichent
  3. Assurez-vous que le Connecteur Cloud affiche une LED blanche fixe
  4. Vérifiez que la force du signal du Connecteur Cloud est constamment supérieure à 20 %

Fixer le Connecteur Cloud

  1. Une fois que les capteurs ont été ajoutés à l’application, installés sur votre équipement, qu’ils rapportent des données et que la force du signal est confirmée, fixez le Connecteur Cloud à l’aide des bandes adhésives ou des vis fournies

Configurer les règles d’alerte

Create Alert Definitions_ Step 1.pngCreate Alert Definitions_ Step 2.pngCreate Alert Definitions_ Step 3.png

  1. Dans le Menu, appuyez sur Surveillance à Distance
  2. Appuyez sur l’icône d’engrenage en haut à droite
  3. Sous Règles, appuyez sur + Créer une règle

Create Alert Definitions_ Step 4.pngCreate Alert Definitions_ Step 5.pngCreate Alert Definitions_ Step 6.png

  1. Appuyez sur Commencer
  2. Sélectionnez les Rôles, Équipes ou Utilisateurs qui doivent être notifiés lorsque la règle d’alerte est déclenchée
  3. Définissez le calendrier d’alerte pour qu’il soit actif aux jours et heures souhaités.  
    • Vous pouvez définir des alertes pour des quarts spécifiques (jour/nuit, semaine/week-end) ou sélectionner À tout moment pour des alertes 24h/24 et 7j/7

Create Alert Definitions_ Step 7.pngCreate Alert Definitions_ Step 8.pngCreate Alert Definitions_ Step 9.png

  1. Sélectionnez au moins un mode de livraison : Push, SMS, Email, et/ou appel automatisé
    • Les modes de livraison sélectionnés afficheront une coche
    • Vous pouvez sélectionner plusieurs modes de livraison
  2. Sélectionnez l’équipement et les capteurs que cette règle doit surveiller
  3. Activez les escalades si désiré
    • Les escalades notifient des destinataires supplémentaires si une alerte reste active après un délai défini
    • Si activé, vous choisirez combien de temps l’alerte peut rester non résolue avant l’escalade ainsi que l’intervalle de répétition et la durée, qui reçoit l’escalade, et le mode de livraison

Create Alert Definitions_ Step 10.pngCreate Alert Definitions_ Step 11.png

  1. Nommez la règle d’alerte
  2. Revoyez la règle d’alerte et appuyez sur Terminer pour créer votre alerte

Plusieurs règles d’alerte peuvent être créées, chacune pouvant avoir un ou plusieurs calendriers, un ou plusieurs employés ou équipes, et un ou plusieurs types de notification (push in-app, SMS, ou email). Cette flexibilité vous permet de créer des définitions d’alerte adaptées spécifiquement aux individus, équipes et horaires de travail, et garantit que les bonnes personnes sont notifiées lorsqu’un problème doit être résolu.

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