- Zorg ervoor dat de medewerker is gesynchroniseerd vanuit uw loonadministratiesysteem naar Ecolab KitchenIQ™. Om dit te controleren, ga naar Menu > Medewerkers en zoek de naam van de medewerker op. Als u de medewerker niet ziet, synchroon uw winkel dan met uw loonadministratiesysteem om ervoor te zorgen dat hij of zij in de app verschijnt.
- Als een medewerker probeert in te loggen met gegevens die niet aan uw locatie zijn gekoppeld, kan hij of zij geen toegang krijgen. Dit is een veelvoorkomend inlogprobleem. Om te controleren of hun gegevens correct zijn, kunt u hun contactgegevens in de app bekijken.
- Controleer uw spam- of ongewenste e-mailmappen om te zien of de code daar mogelijk naartoe is gestuurd.
- Als uw e-mailinbox vol is en geen nieuwe berichten kan ontvangen, ontvangt u de e-mail met uw inlogcode niet. Verwijder onnodige e-mails om ruimte vrij te maken en ervoor te zorgen dat de code kan worden afgeleverd.
- Als u nog steeds problemen ondervindt na het proberen van de vorige stappen, dien dan een ondersteuningsverzoek hier in.
Problemen met inloggen oplossen
Was dit artikel nuttig?
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.