1. Le tableau de bord est votre vue d’ensemble du magasin
   • Consultez vos équipes, listes de contrôle, tâches, personnes, mises en place, infractions, actions disciplinaires et gaspillages
2. Consultez vos tâches à faire
   • La tuile Tâches à faire affiche vos listes de contrôle et tâches assignées pour la journée
3. Restez à jour avec le fil d’activité
   • Votre fil d’activité est le centre des activités impliquant les tâches, listes de contrôle, jetons, diffusions et infractions
4. Échangez des récompenses
   • Depuis la tuile Récompenses en bas à droite de l’écran d’accueil, vous pouvez voir les récompenses de votre restaurant et les échanger

1. Leadership
   • Voir qui dirige chaque créneau horaire et qui est actuellement en charge
2. Voir les tâches à faire qui doivent être complétées
   • La plupart des tâches à faire devraient être automatiquement assignées après la création des mises en place, mais vous pouvez les assigner manuellement depuis cette tuile. Utilisez cette tuile pour voir comment votre équipe progresse dans l’exécution de ses tâches
3. Formation
   • Voir les progrès de la formation des employés. Cette tuile n’est visible que lorsque des employés du créneau horaire sélectionné sont en formation.
4. Créer ou consulter les mises en place
   • Créer de nouvelles mises en place ou consulter les mises en place publiées pour la journée

1. Voir le planning
   • Vous pouvez consulter le planning en tant que liste journalière complète ou par répartition horaire
2. Responsabilisation
   • Voir les infractions et actions disciplinaires des membres de l’équipe. Cette tuile n’est visible qu’aux utilisateurs ayant la permission Voir la responsabilité des utilisateurs.
3. Voir et enregistrer le gaspillage
   • Voir les entrées de gaspillage pour le créneau horaire en cours et enregistrer de nouveaux gaspillages au fur et à mesure
4. Voir les diffusions
   • Restez informé des mises à jour importantes, annonces et activités du magasin en consultant les diffusions récentes
5. Voir et gérer vos pauses
   • Accédez aux pauses pour voir la liste des pauses et démarrer/terminer les pauses

1. Complétez les tâches quotidiennes
2. Reconnaissez votre équipe
   • Envoyez une reconnaissance à un employé que vous estimez mériter et il reçoit des jetons
3. Envoyez vos jetons
   • Envoyez vos jetons à un autre employé pour le remercier, juste parce que, ou pour les regrouper afin d’échanger une récompense majeure
   • Depuis le menu, trouvez le bouton Jetons sous le menu Envoyer et sélectionnez l’employé ainsi que le nombre de jetons que vous souhaitez envoyer

1. Allez dans le menu Envoyer et appuyez sur Infraction
   • C’est en haut de l’écran du menu
2. Sélectionnez la date, l’employé et le type d’infraction
3. Saisissez des notes
   • Le cas échéant, saisissez des notes pour l’infraction. Cela garantit que les leaders de votre magasin disposent de tout le contexte approprié lorsqu’une action disciplinaire doit être prise.
4. Appuyez sur Envoyer
   • À ce stade, l’employé recevra une notification push indiquant que l’infraction a été assignée

1. Depuis le menu, appuyez sur Employés
2. Appuyez sur les trois points en haut à droite
3. Sélectionnez une option dans le menu d’invitation :
   • Appuyez sur Inviter depuis la paie pour ajouter des employés déjà dans la paie RH
   • Appuyez sur Créer un utilisateur pour ajouter des utilisateurs qui ont besoin d’accès à KitchenIQ mais ne sont pas dans la paie RH

Inviter depuis la paie

C’est ainsi que la plupart des employés seront invités

Si l’utilisateur utilise déjà KitchenIQ et existe dans un autre magasin, il sera automatiquement déplacé vers le nouveau magasin.

1. Téléphone, tablette, ordinateur
   • Téléphone : Le hub principal, tout ce qui doit être fait dans KitchenIQ peut être fait depuis le téléphone
   • Tablette : Utilisée pour visualiser/saisir le gaspillage et consulter le tableau de bord de l’équipe
   • Ordinateur : Utilisé pour les rapports, l’édition du planificateur, la création/modification des listes de contrôle et la consultation des informations d’abonnement

1. iPhone et Android
   • Nous sommes disponibles sur iOS et Google Play Store
2. Anglais et espagnol
   • Nous sommes disponibles en anglais et en espagnol. Lors de la première connexion, vous serez invité à sélectionner une langue. Celle-ci peut être modifiée à tout moment dans le profil de l’utilisateur

1. Recherchez nos articles d’aide
   • Vous pouvez trouver nos articles d’aide via la page de support dans l’application - il suffit de cliquer sur Besoin d’aide ? depuis l’écran du menu
   • Ou vous pouvez y accéder ici
2. Soumettez un ticket de support dans l’application
   • Allez dans Menu > Besoin d’aide ? (en haut à droite)
   • Appuyez sur Envoyer un ticket de support
3. Appelez-nous au (877) 603-1187
   • Obtenez de l’aide en direct du lundi au vendredi de 7h à 19h CST
   • Composez l’option 3 pour REM, option 4 pour KitchenIQ

1. Le tableau de bord se trouve en haut de l’écran d’accueil
2. Que puis-je voir sur le tableau de bord ?
   • Équipes
   • Listes de contrôle et tâches
   • Mises en place
   • Responsabilisation
   • Gaspillage

1. Les diffusions se trouvent sur l’écran d’accueil dans le fil d’activité ou dans le tableau de bord de l’équipe

1. Partagez des mises à jour importantes
   • Envoyez des annonces à votre équipe avec des messages, images ou liens
2. Ciblez votre audience exacte
   • Choisissez précisément qui reçoit chaque diffusion en sélectionnant des zones, rôles ou équipes spécifiques, ou envoyez-la à tout le monde
3. Engagez votre équipe
   • Les membres de l’équipe peuvent aimer et commenter les diffusions pour reconnaître les mises à jour et maintenir la communication

1. Envoyez des messages à des individus ou groupes
   • Le chat vous permet d’envoyer des messages directs à des coéquipiers ou de communiquer avec des groupes pour garder tout le monde aligné tout au long de la journée
2. Répondez ou réagissez aux messages
   • Répondre ou réagir aux messages aide à montrer votre engagement et votre appréciation