- Se till att medarbetaren har synkroniserats från ditt lönehanteringssystem till Ecolab KitchenIQ™. För att kontrollera, gå till Meny > Medarbetare och sök efter medarbetarens namn. Om du inte ser medarbetaren i listan, vänligen synkronisera din butik med ditt lönehanteringssystem för att säkerställa att de visas i appen.
- Om en medarbetare försöker logga in med uppgifter som inte är kopplade till din plats kommer de inte att kunna få åtkomst. Detta är ett vanligt inloggningsproblem. För att kontrollera om deras information är korrekt kan du visa deras kontaktuppgifter i appen.
- Kontrollera dina skräppost- eller skräpmapp för e-post för att se om koden kan ha skickats dit.
- Om din e-postinkorg är full och inte kan ta emot nya meddelanden kommer du inte att få e-post med din inloggningskod. Radera onödiga e-postmeddelanden för att frigöra utrymme och säkerställa att koden kan levereras.
- Om du fortfarande har problem efter att ha försökt de tidigare stegen, skicka en supportförfrågan här
Felsökning av inloggningsproblem
Var denna artikel till hjälp?
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.