¡Tu guía completa para configurar el sistema de Monitoreo Remoto de Equipos (REM): instala los Conectores en la Nube, añade Sensores y configura plantillas de equipos y alertas en la aplicación Ecolab KitchenIQ™!
Para editar la configuración de Monitoreo Remoto, debes tener el permiso "Editar REM". Para más información sobre los diferentes permisos de roles, visita Editar permisos de roles.
Planifica la ubicación del Conector en la Nube y los Sensores
- Elige una ubicación central para el Conector en la Nube
- En alto, sobre una repisa, pared o techo
- Cerca de una toma de corriente (a menos de 1.5 metros)
- Preferiblemente cerca de una pared exterior o ventana
Esta es una ubicación temporal para el Conector en la Nube mientras se añaden los sensores a tu equipo. NO MONTE el Conector en la Nube en este momento. El montaje final del Conector en la Nube en una pared o techo se realizará después de que los sensores estén instalados y reportando datos.
- Identifica qué equipos monitorear:
- Refrigeradores, congeladores, cámaras frigoríficas, unidades de mantenimiento en caliente/frío, etc.
- Decide qué tipos de sensores instalar:
- Temperatura, CO2, Humedad, Presión Barométrica, Apertura/Cierre
Descarga e instala la aplicación Ecolab KitchenIQ™
- Descarga la aplicación Ecolab KitchenIQ™ desde la Apple App Store o Google Play Store
- Inicia sesión usando las credenciales proporcionadas por tu representante de Ecolab o patrocinador corporativo
Reclama el Conector en la Nube en la aplicación Ecolab KitchenIQ™
- Desde el Menú, toca Monitoreo Remoto
- Toca el + Añadir Equipo en la esquina inferior derecha
- Toca Añadir Conector en la Nube
- Escribe el nombre del Conector en la Nube, luego toca Continuar
- Escanea el código QR del Conector en la Nube
- Si aparece una ventana emergente indicando que KitchenIQ desea acceder a la cámara, selecciona permitir
- Espera a que el escaneo termine, luego aparecerá un mensaje de confirmación. El Conector en la Nube debería aparecer ahora en tu lista de equipos
Crea plantillas de equipos
- Desde el Menú, toca Monitoreo Remoto
- Toca el icono de engranaje en la esquina superior derecha
- Toca Plantillas de Equipos
- Tres plantillas de equipos ya existen en el sistema. Toca cada plantilla para revisar y confirmar su idoneidad, o modifícalas para que se ajusten mejor a tus necesidades. Si deseas crear más, continúa con el paso 4
- Toca el signo + en la esquina superior derecha
- Nombra la plantilla de equipo y selecciona el tipo de equipo del menú desplegable, luego toca Siguiente
- Toca un tipo de sensor para ingresar parámetros para al menos un tipo de sensor (por ejemplo, Apertura/Cierre)
- Debes configurar parámetros para cada tipo de sensor usado en el equipo
- Toca Guardar en la configuración de parámetros
- Toca Crear plantilla de equipo
- No puedes terminar de crear la plantilla sin definir parámetros para al menos un tipo de sensor
Añade equipos y sensores
Al añadir equipos y sensores, se recomienda encarecidamente que instales físicamente cada sensor inmediatamente después de completar los pasos 1-6 a continuación. Instalar físicamente cada sensor justo después de añadirlo al equipo ayuda a asegurar que el sensor no se confunda con otros durante la instalación.
Para añadir un sensor a un equipo nuevo:
- Desde el Menú, toca Monitoreo Remoto
- Toca + Añadir Equipo en la esquina inferior derecha
- Toca Añadir Equipo
- Nombra el equipo, selecciona una plantilla, e ingresa el fabricante, modelo y número de serie
- Toca Guardar y Continuar
- La cámara debería activarse automáticamente
- Si aparece una ventana emergente indicando que KitchenIQ desea acceder a la cámara, selecciona permitir
- Apunta la cámara al código QR y ajusta para claridad
- Nombra el sensor, luego toca guardar y continuar
- El sensor aparecerá ahora listado en los detalles del equipo
- Con el equipo creado y el sensor añadido en la aplicación, recomendamos que instales ese sensor de inmediato
- Instalar el sensor ahora ayuda a asegurar que este sensor no se confunda con otros sensores durante el proceso de instalación
Los equipos y sensores recién añadidos pueden tardar entre 30 y 60 minutos en mostrar datos. Si un sensor aún no muestra datos después de 60 minutos, acerca el Conector en la Nube al sensor que muestra Sin Datos, y espera otros 30-60 minutos para verificar nuevamente.
Para añadir un sensor a un equipo existente:
- Desde el Menú, toca Monitoreo Remoto
- Busca y selecciona el equipo deseado
- Toca el icono + junto a Sensores Adjuntos
- La cámara debería activarse automáticamente
- Si aparece una ventana emergente indicando que KitchenIQ desea acceder a la cámara, selecciona permitir
- Apunta la cámara al código QR y ajusta para claridad
- Nombra el sensor, luego toca guardar y continuar
- El sensor aparecerá ahora listado en los detalles del equipo
- Con el equipo creado y el sensor añadido en la aplicación, recomendamos que instales ese sensor de inmediato
- Instalar el sensor ahora ayuda a asegurar que este sensor no se confunda con otros sensores durante el proceso de instalación
Los equipos y sensores recién añadidos pueden tardar entre 30 y 60 minutos en mostrar datos. Si un sensor aún no muestra datos después de 60 minutos, acerca el Conector en la Nube al sensor que muestra Sin Datos, y espera otros 30-60 minutos para verificar nuevamente.
Preparación de superficies para la instalación de sensores
- Limpia la superficie a fondo con una toallita con alcohol
- Seca completamente la superficie limpiada usando una toalla desechable limpia y seca
- Retira el respaldo adhesivo y fija el sensor a la superficie limpia y seca
- Presiona firmemente y mantén el sensor en su lugar durante 10-15 segundos para permitir que el adhesivo se adhiera
Confirma la conectividad
- Desde el Menú, toca Monitoreo Remoto para abrir la Lista de Equipos
- Cada equipo con un sensor añadido debería mostrar los datos del sensor a la derecha
- Para equipos con múltiples sensores, verás un resumen del estado
- Desde la Lista de Equipos, toca el Conector en la Nube para asegurarte de que muestre una intensidad de señal superior al 20%
Si faltan datos de sensores:
- Los datos del sensor pueden tardar entre 30 y 60 minutos en aparecer
- Actualiza la pantalla del equipo cada 5-10 minutos hasta que se muestren los datos
- Asegúrate de que el Conector en la Nube muestre una luz LED blanca fija
- Verifica que la intensidad de señal del Conector en la Nube sea consistentemente superior al 20%
- Si la luz LED no está fija en blanco o la intensidad de señal no supera el 20%, consulta Conector en la Nube fuera de línea o no reportando consistentemente
Monta el Conector en la Nube
- Una vez que los sensores hayan sido añadidos a la aplicación, instalados en tu equipo, estén reportando datos y se confirme la intensidad de señal, monta el Conector en la Nube usando las tiras adhesivas o tornillos incluidos
Configura reglas de alerta
- Desde el Menú, toca Monitoreo Remoto
- Toca el icono de engranaje en la esquina superior derecha
- Bajo Reglas, toca + Crear Regla
- Toca Comenzar
- Selecciona los Roles, Equipos o Usuarios que deben ser notificados cuando se active la regla de alerta
- Establece el horario de alerta para que esté activo durante los días y horas deseados.
- Puedes configurar alertas para turnos específicos (día/noche, entre semana/fin de semana) o seleccionar En cualquier momento para alertas 24/7
- Selecciona al menos un método de entrega: Push, SMS, Email y/o llamada robótica
- Los métodos de entrega seleccionados mostrarán una marca de verificación
- Puedes seleccionar más de un método de entrega
- Selecciona el equipo y los sensores que esta regla debe monitorear
- Activa las escalaciones si lo deseas
- Las escalaciones notifican a destinatarios adicionales si una alerta permanece activa después de un retraso establecido
- Si está activado, seleccionarás cuánto tiempo puede permanecer la alerta sin resolverse antes de la escalación junto con el intervalo y duración de repetición, quién recibe la escalación y el método de entrega
- Nombra la regla de alerta
- Revisa la regla de alerta y toca Finalizar para crear tu alerta
Se pueden crear múltiples reglas de alerta, y cada una puede tener uno o más horarios, uno o más empleados o equipos, y uno o más tipos de notificación (push dentro de la aplicación, SMS o correo electrónico). Esta flexibilidad te permite crear definiciones de alerta adaptadas específicamente a individuos, equipos y horarios de trabajo, y asegura que las personas adecuadas sean notificadas cuando hay un problema que atender.
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