Välkommen till din kompletta guide för Ecolab KitchenIQ™! Detta är din centrala resurs för att förstå kött och ben i KitchenIQ-appen som ledare
Vad du har tillgång till i KitchenIQ bestäms av dina behörigheter. Om du inte vet om du har tillgång till en funktion, fråga en högre chef i din restaurang
Mitt jobb: Startsida
Startsidan är den enda platsen med alla verktyg och information du behöver för att utföra ditt jobb för dagen
- Resultattavlan är din örnögonvy över butiken
- Se dina team, checklistor, uppgifter, personer, uppställningar, överträdelser, disciplinära åtgärder och svinn
- Se dina att-göra-listor
- Att-göra-rutan visar dina tilldelade checklistor och uppgifter för dagen
- Håll dig uppdaterad med aktivitetsflödet
- Ditt aktivitetsflöde är navet för aktiviteter som involverar uppgifter, checklistor, tokens, sändningar och överträdelser
- Lös in belöningar
- Från belöningsrutan längst ner till höger på startsidan kan du se din restaurangs belöningar och lösa in dem
Mitt jobb: Teamöversikt
En dagdel är en tidsperiod som en ledare ansvarar för restaurangens verksamhet. Detta kan inkludera ledarskap, uppställningar, hantering av pauser och säkerställande av att att-göra-uppgifter blir slutförda
- Ledarskap
- Se vem som leder varje dagdel och vem som för närvarande är ansvarig
- Se att-göra-uppgifter som måste slutföras
- De flesta att-göra-uppgifter ska automatiskt tilldelas efter att uppställningar skapats, men du kan manuellt tilldela dem från denna ruta. Använd denna ruta för att se hur ditt team ligger till med att slutföra sina att-göra-uppgifter
- Utbildning
- Se framsteg i anställdas utbildning. Denna ruta är endast synlig när anställda i den valda dagdelen är under utbildning.
- Skapa eller visa uppställningar
- Skapa nya uppställningar eller visa publicerade uppställningar för dagen
- Visa schemat
- Du kan visa schemat som en hel dagslista eller som en timvis uppdelning
- Ansvar
- Se teammedlemmars överträdelser och disciplinära åtgärder. Denna ruta är endast synlig för användare med behörigheten Visa användaransvar.
- Visa och registrera svinn
- Se svinnposter för den aktuella dagdelen och registrera nytt svinn när det sker
- Visa sändningar
- Håll dig informerad om viktiga uppdateringar, meddelanden och butikens aktivitet genom att granska senaste sändningarna
- Visa och hantera dina pauser
- Tryck på Pauser för att se pauslistan och starta/slutföra pauser
Att veta: Belöningar
Dina anställda kan tjäna tokens som kan lösas in mot belöningar i din restaurang. Spelifiering och positiv förstärkning kommer att motivera ditt team!
- Slutför dagliga att-göra-uppgifter
- Uppmärksamma ditt team
- Skicka en uppskattning till en anställd som du tycker förtjänar det och de får tokens
- Skicka dina tokens
- Skicka dina tokens till en annan anställd som tack, bara för att, eller för att samla ihop dem för att lösa in en större belöning
- Från menyn, hitta knappen Tokens under Skicka-menyn och välj den anställde och hur många tokens du vill skicka
Funktionen Skicka tokens i menyn skickar dina personliga tokens till en annan anställd. Du kan bara skicka upp till det antal tokens du för närvarande har
Att veta: Skicka överträdelser
En överträdelse är en regel som brutits i restaurangen (t.ex. sen till arbetspasset, utebliven frånvaro, felaktig telefonanvändning etc.). Att dokumentera när regler bryts i din butik säkerställer att alla hålls till samma standard. Överträdelsepoäng summeras till samtal om disciplinära åtgärder, som kan vara coachande eller ha konsekvenser, inom en tidsperiod som kvartalsvis eller rullande 90 dagar.
- Navigera till Skicka-menyn och tryck på Överträdelse
- Detta finns högst upp på menyskärmen
- Välj datum, anställd och typ av överträdelse
- Ange anteckningar
- När det är tillämpligt, ange anteckningar för överträdelsen. Detta säkerställer att ledarna i din butik har all relevant kontext när en disciplinär åtgärd behöver vidtas.
- Tryck på Skicka
- Vid detta tillfälle får den anställde en push-notis om att överträdelsen har tilldelats
Överträdelseanmälningar skickas på ett sätt som håller avsändarens identitet dold från den anställde som mottar överträdelsen. Ledningen kan fortfarande se vem som skickade den, men den anställde ser bara själva överträdelsen – inte vem som rapporterade den.
Att veta: Bjuda in användare
Bjud in användare till appen för att säkerställa att alla i din verksamhet använder KitchenIQ
En användares inloggningsmail är samma som deras mail i lönehanteringen.
- Från menyn, tryck på Anställda
- Tryck på de tre prickarna uppe till höger
- Välj ett alternativ från inbjudningsmenyn:
- Tryck på Bjud in från lönehantering för att lägga till anställda som redan finns i HR-lönehanteringen
- Tryck på Skapa användare för att lägga till användare som behöver tillgång till KitchenIQ men inte finns i HR-lönehanteringen
Bjud in från lönehantering
Så här bjuds de flesta anställda in
- Tryck på Bjud in från lönehantering
- Välj de anställda du vill bjuda in
- Du kan välja flera anställda
- Valfritt: Tryck på Synkronisera med lönehantering för att uppdatera användarlistan med nyanställda och ta bort uppsagda i HR-lönehanteringen. Se vanliga synkroniseringsproblem
- Tryck på Skicka inbjudningar
- De utvalda anställda kommer att få en inbjudan till sin e-postadress som finns i HR-lönehanteringen
Bjud in en anställd som redan använder KitchenIQ eller skapa en manuell användare
Om en anställd är användare på en annan plats kan du bjuda in dem till din butik med deras befintliga profil eller lägga till en anställd som inte finns i HR-lönehanteringen
- Välj Skapa användare
- Ange den anställdes e-postadress
- Detta måste vara den e-post de använder för att logga in på sitt KitchenIQ-konto
- Välj den Roll du vill att användaren ska ha
- Tryck på Bjud in användare
Om användaren redan använder KitchenIQ och finns i en annan butik kommer de automatiskt att flyttas till den nya butiken.
Att veta: Enheter och språk
Vi använder de enheter du använder i restaurangen (telefon, surfplatta, dator)! De ser inte likadana ut, varje enhet har sina egna funktioner
- Telefon, surfplatta, dator
- Telefon: Huvudnavet, allt som behöver göras i KitchenIQ kan göras från telefonen
- Surfplatta: Används för att visa/registrera svinn och visa teamöversikten
- Dator: Används för rapportering, redigering av planeringen, redigering/skapa checklistor och visa prenumerationsinformation
- iPhone och Android
- Vi finns tillgängliga på iOS och Google Play Store
- Engelska och spanska
- Vi finns tillgängliga på engelska och spanska. När du loggar in första gången kommer du att uppmanas att välja språk. Detta kan ändras när som helst i användarens profil
Att veta: Hur du får hjälp
Det finns flera sätt att få hjälp med KitchenIQ. Vi finns här för dig!
- Sök i våra hjälpartiklar
- Du kan hitta våra hjälpartiklar via supportsidan i appen – klicka bara på Behöver du hjälp? från menyskärmen
- Eller så kan du nå dem här
- Skicka in en supportförfrågan i appen
- Navigera till Meny > Behöver du hjälp? (uppe till höger)
- Tryck på Skicka supportförfrågan
- Ring oss på (877) 603-1187
- Få livehjälp måndag-fredag från 7-19 CST
- Välj alternativ 3 för REM, alternativ 4 för KitchenIQ
Kommunikation: Resultattavlan
Din örnögonvy över butiken. Är du en avslutande ledare som vill veta vad som har hänt? Eller kanske en ledare som inte är på plats men vill veta vad som pågår? Resultattavlan är det främsta verktyget för ledare.
Vad du ser på resultattavlan bestäms av dina behörigheter.
- Resultattavlan finns högst upp på startsidan
- Vad kan jag se på resultattavlan?
- Team
- Checklistor och uppgifter
- Uppställningar
- Ansvar
- Svinn
Kommunikation: Sändningar
Se viktiga uppdateringar och ledningsmeddelanden för din butik.
- Sändningar kan hittas på startsidan i aktivitetsflödet eller i teamöversikten
- Dela viktiga uppdateringar
- Skicka meddelanden till ditt team med meddelanden, bilder eller länkar
- Rikta dig till exakt rätt målgrupp
- Välj exakt vilka som får varje sändning genom att välja specifika områden, roller eller team, eller skicka till alla
- Engagera ditt team
- Teammedlemmar kan gilla och kommentera sändningar för att bekräfta uppdateringar och hålla kommunikationen igång
Kommunikation: Chatt
Håll kontakten med ditt team i realtid.
- Skicka meddelanden till individer eller grupper
- Chatt låter dig skicka direktmeddelanden till lagkamrater eller kommunicera med grupper för att hålla alla samordnade under dagen
- Svara eller reagera på meddelanden
- Att svara eller reagera på meddelanden hjälper till att visa engagemang och uppskattning
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.