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Criar Definições de Alerta

Asha Thomas
Asha Thomas
  • Atualizado

As Definições de Alerta contêm todas as informações necessárias para notificar sua equipe quando os sensores identificam um problema potencial com o equipamento. Elas controlam quando os alertas são enviados, como são entregues (Push, SMS, Email) e quem os recebe.

Para editar as configurações de Monitoramento Remoto, você deve ter a permissão "Editar REM". Para mais informações sobre diferentes permissões de função, visite Editar Permissões de Função.

Configurar Definições de Alerta

Step 1.pngStep 2.png

Step 3.pngStep 4.png

  1. No Menu, toque em Monitoramento Remoto
  2. Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito
  3. Em Alertas, toque no ícone +
  4. Toque em Criar Alerta

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Step 4-5.pngStep 6.png

  1. Digite um Nome para o Alerta
  2. Defina a programação do alerta para estar ativa durante os dias e horários desejados.  
    • Você pode configurar alertas para turnos específicos (dia/noite, dias úteis/final de semana) ou usar a opção “A qualquer momento” para alertas 24/7
  3. Toque no horário de início ou término para ajustar a programação, se necessário
  4. Selecione pelo menos um método de entrega: Push, SMS e/ou Email
    • Os métodos de entrega selecionados mostrarão uma marca de seleção
    • Você pode selecionar mais de um método de entrega
  5. Toque em Adicionar Destinatários
  6. Selecione os funcionários ou grupos a serem notificados
    • Os funcionários selecionados mostrarão uma marca de seleção
    • Salve os destinatários no canto superior direito
  7. Toque em Salvar para criar seu alerta

Podem ser criadas várias Definições de Alerta, e cada uma pode ter uma ou mais programações, um ou mais funcionários ou equipes, e um ou mais tipos de notificação (push no aplicativo, SMS ou email). Essa flexibilidade permite criar definições de alerta adaptadas especificamente para indivíduos, equipes e horários de trabalho, garantindo que as pessoas apropriadas sejam notificadas quando houver um problema a ser resolvido.

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