Wenn Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können, können Sie den Ablauf „Passwort vergessen“ beim Versuch, sich anzumelden, durchlaufen.

1. Öffnen Sie die Ecolab KitchenIQ App
2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Ich habe mich schon einmal angemeldet
   • Dadurch gelangen Sie zur Anmeldeseite
3. Tippen Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, um einen Bestätigungscode zu erhalten
   • Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwenden, die mit Ihrem KitchenIQ-Konto verknüpft ist
   • Wenn Sie Probleme haben, den Code an Ihre E-Mail-Adresse zu erhalten, versuchen Sie es mit Ihrer Telefonnummer und umgekehrt
   • Wenn Sie sich entscheiden, den Code per E-Mail zu erhalten, überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam-Ordner, falls er nicht in Ihrem Posteingang erscheint
5. Geben Sie den Code ein
6. Erstellen Sie ein neues Passwort
7. Tippen Sie auf Passwort zurücksetzen
8. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an

Wenn Sie in der KitchenIQ-App angemeldet sind, können Sie Ihr Passwort über Ihre Profileinstellungen zurücksetzen!

1. Tippen Sie oben rechts auf dem Startbildschirm auf Ihr Profil
2. Tippen Sie oben rechts auf das Einstellungssymbol
3. Tippen Sie unter Sicherheit auf Passwort ändern
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, um einen Bestätigungscode zu erhalten
   • Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwenden, die mit Ihrem KitchenIQ-Konto verknüpft ist
   • Wenn Sie Probleme haben, den Code an Ihre E-Mail-Adresse zu erhalten, versuchen Sie es mit Ihrer Telefonnummer und umgekehrt
   • Wenn Sie sich entscheiden, den Code per E-Mail zu erhalten, überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam-Ordner, falls er nicht in Ihrem Posteingang erscheint
5. Geben Sie den Code ein
6. Erstellen Sie ein neues Passwort
7. Tippen Sie auf Passwort zurücksetzen
8. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an